節約生活

J:com(ジェイコム)の解約で違約金が発生しなかった理由

投稿日:2017年4月25日 更新日:

新居の方も、だいぶ出来上がってきました。
来月には引っ越しできるかなぁという感じです。
(ていうか、何がなんでも転居しないと色々と手続きが大変になるのですが)
今日は、転居先に伴い解約予定だったJ:comさんの手続きについて調べて気づいたことを残しておこうと思います。

契約するのは簡単ですが、解約は大変ですよ~!

でもね、解約の違約金が掛からない方法があったのです。

J:com(ジェイコム)から、どうしても乗り換えたいと思った理由

J:comさんに長年お世話になってきたのですが、ネットのスピードに疑問を感じたり、テレビの電波が不安定な時があったり、なんだか「?」なことが多々あったので、転居をきっかけに乗換を考えていました。

が、解約にあたり公式サイトを見てみると、具体的な手続きについては書かれていませんでした。

どこをどう見ても、解約するなら「違約金」が発生するかもよ?的な書かれ方をしてるのですが、本当にわかりにくい。

要は、解約させたくないのでしょう。

契約するのは、ものすごく簡単で、工事も無料でサクッと取り付けてくれたけど、やめるのは簡単にはいかないようです。

ネットで調べてみると、かなり評判悪いです(^^;)

公式サイト上で解約手続きをすることはできず、サービスセンターに電話するしかないようです。
繋がりにくいサポートセンターに、繋がったとしても、契約月以外の解約だと1万円以上の違約金が発生するようです。

毎月、ちゃんと通信費を支払ってきてるのに、違約金を払っての解約ってなんだか腑に落ちません。

どんどん不信感が増していきました。

ちなみに、我が家の契約月は11月です。
契約月に合わせての解約なんて無理です。

解約違約金をはらわなくていい方法いろいろ

違約金を払わなくて済む方法は無いかと、色々とネットで検索していたところ、
WiMAXを契約して、他のテレビ、電話、ネットを解約する方法というのが出てきました。

でも、また解約するときに違約金云々といわれそうだし、もうJ:comさんはゴメンだわ。
更にググってみると、こんな書き込みを見つけました。

 

我が家、エリア外につき解約違約金発生しませんでした

 

解約理由が引っ越しで、尚且つ転居先がJ:comのサービスエリア外だった場合、
J:com側の理由につき、違約金は発生しません」という書き込みです。

!!!

今住んでるところより、更に山奥へ引っ越す我が家…
もしかして?!

と思い、転居先の住所を調べてみると、
J:comさんのサービスエリア外でした~ヽ(^o^)丿

田舎、万歳。
ここまで調べておいて、シレっとサービスセンターに電話を掛けました。

2回目で繋がりました。

「転居先でもJ:comさんにお願いできますかね?」と聞いてみたところ、

サポセンのお姉さんが、電話口でカチャカチャとパソコンで住所検索してくれてます。

「残念ながら、サービスエリア外になります。大変申し訳ございませんが、解約となります」
との返答をいただきました。

ということで、晴れて、違約金を支払うことなく、J:comさんを解約することができました(*^^)v

どこかの、誰かのお役に立てたらいいな(^^)

 

【後日談あります!】

このままでは、設備の引き取り手数料を請求されかねませんでした。
合わせて読まれると、更に参考になるかと思います↓

ジェイコム(J:com)の解約、そして我が家の通信会社の選択

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  • この記事を書いた人

natsu

夫と子ども3人(幼稚園、小学生)、実母、猫と暮らしている40代後半主婦の『natsu』です。 小さな診療所で、医療事務パートに勤しんでます。 詳しいプロフィールはこちらから ほしい物リスト公開中

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